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Sie finden nicht mehr weiter? Mit Live-Help führen wir Sie durch das OPO-Net.

Mit der Live-Help können zwei Personen gemeinsam auf einer Website surfen. So kann unser Kundenservice Ihnen schnell und effizient bei Problemen im OPO-Net weiterhelfen.

So einfach funktionierts

1. Um Live-Help zu nutzen, müssen Sie zunächst telefonisch mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Wählen sie dazu unsere Kunden-Hotline:
 - Allgemein und über Produkte: +41 44 804 33 22
 - Über unsere Website (Funktionalität, Passwörter,...): +41 44 804 33 66
2. Folglich erhalten Sie von einem unserer Kundenberater einen PIN-Code. Geben Sie diesen PIN-Code unten in das Textfeld ein und starten Sie ihre individuelle Co-Browsing-Session mit unserem Kundenservice.

Technische Voraussetzungen für das Co-Browsing

- Internet Explorer 11
- Firefox
- Google Chrome (unsere Empfehlung)
- Safari

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Bitte beachten Sie, dass wir während der Live-Help-Session zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihren Computer oder Ihre darauf gespeicherten Daten haben. Auch können wir nur das für die Live-Help-Session aktivierte Browserfenster sehen. Für die Live-Help verwenden wir ausschliesslich eine sichere Datenverbindung zwischen unserem Kundenservice und Ihrem Browser.

Prüfen Sie Ihre Browserangaben mit www.browsercheck.me